free page hit counter

Managed Mail: Kelola Email Tanpa Kerumitan

Email sudah menjadi hal yang sangat penting untuk kita berkomunikasi, terutama ketika kita berinteraksi dengan rekan-rekan internal perusahaan. Sebagai suatu layanan yang tanpa kita sadari sudah menjadi bagian penting komunikasi perusahaan, konfigurasi email adalah sesuatu yang cukup merepotkan untuk beberapa tipe perusahaan.

Perusahaan dengan regulasi yang ketat seperti banking atau finance non-bank, misalnya, membutuhkan server email yang berlokasi di Indonesia. Apabila perusahaan memutuskan untuk memiliki email centernya sendiri, mereka membutuhkan sumber daya yang cukup besar. Perusahaan perlu mempertimbangkan melakukan investasi infrastruktur (capex) serta sumber daya manusia untuk mengelolanya. Pengelolaan email center secara mandiri membuat perusahaan memiliki kendali penuh atas aset emailnya. Namun, komitmen yang diperlukan untuk menjalankan email center ini akan sangat kompleks dan membutuhkan sumber daya yang dedicated. Walaupun sangat penting bagi komunikasi perusahaan, pengelolaan dan konfigurasi email bersifat monotonous work atau dalam kata lain, pekerjaan berulang yang membutuhkan banyak effort.

 

Dalam banyak kasus, menggunakan pihak ketiga sebagai email management dapat menjadi alternatif dengan tujuan efisiensi. Apa saja alasan menggunakan layanan managed email?

Perusahaan memiliki tim IT yang terbatas

Bila perusahaan Anda memiliki staf atau tim IT yang terbatas dan beban pekerjaannya sudah cukup banyak, menggunakan jasa managed mail provider memastikan tim IT perusahaan Anda fokus melakukan hal-hal penting lainnya, seperti improvement dan efisiensi infrastruktur IT. Segala kompleksitas akan dikelola oleh managed mail provider.

 

Efisiensi Pengeluaran

Bekerja sama dengan managed email provider dapat menghemat pengeluaran Anda, dibandingkan jika Anda melakukan investasi pembelian server dan pelatihan tenaga ahli. Pastikan managed mail provider Anda memiliki tenaga ahli yang kompeten untuk memastikan komunikasi email Anda tidak terganggu.

 

Memilih Managed E-Mail Provider Lokal

Jika Anda merasa dapat terbantu dengan layanan Managed Mail, Anda perlu mempertimbangkan untuk memilih Managed Email Provider lokal, karena alasan regulasi.

Regulasi yang dimaksud adalah Peraturan Pemerintah No. 82 yang menyatakan bahwa:

“Penyelenggara Sistem Elektronik untuk pelayanan publik, antara lain diwajibkan untuk menempatkan pusat data dan pusat pemulihan bencana di wilayah Indonesia, wajib memperoleh Sertifikasi Kelaikan Sistem Elektronik dari Menteri, dan wajib terdaftar pada kementerian yang menyelenggarakan urusan pemerintahan di bidang komunikasi dan informatika.”

Selain memenuhi aturan pemerintah pusat, provider managed mail lokal juga dapat memberikan support tenaga ahli lokal sehingga memudahkan komunikasi.

 

===